手機APP的出現,為人們帶來了許多的便利。然而,截止到2016年6月,App Store上的APP數量已超過200萬個。這就很直觀地說明了,APP之間的競爭已經愈發激烈。那么,怎樣才能在200+的APP中脫穎而出,虜獲用戶的芳心呢?在APP開發中,你需要做到這兩點。
首先是首次體驗時為用戶提供興趣選擇。不知道你是否有留意過,很多APP在用戶首次登陸的時候,都會有一個興趣選擇和基本信息填寫的部分,這一部分可以幫助APP很好地了解用戶的興趣愛好,進而推薦用戶感興趣的東西,以提高用戶體驗。以豆瓣APP為例,在新用戶注冊成功后,會出現一個頁面,頁面上有電影、音樂、職場、減肥、交際、內容護膚、星座等各領域的圖標,用戶可以根據自己的興趣愛好進行勾選,如果某用戶勾選了電影、音樂、職場、減肥這四個領域的圖標,那么在使用這個APP時,就會收到由系統推薦的相關領域的內容。
還有的就是不要過于頻繁地向用戶推送消息。幾乎所有APP都會在平日里向用戶推送關于優惠活動、溫馨提示、小貼士等方面的消息,這在一定程度上加強了企業與用戶之間的溝通與互動,如果用戶對APP所推送的某條消息感興趣的話,就能刺激用戶的消費。然而,企業一定要控制好通知推送消息的頻率,因為過于頻繁的消息推送會對用戶造成影響,讓用戶產生被騷擾的感受。因此,在這一點上,企業一定要非常注意。
“用戶體驗”是一個很玄妙的詞語,因為它直接以用戶的感受作為評判標準。因此,企業在APP開發過程中一定要充分考慮用戶的感受,在不斷的改進中做到更好。
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