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我們承諾
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1、本公司承諾:自購機(jī)之日起,為您提供三年保修服務(wù),三年全國聯(lián)保
2、鉛酸免維護(hù)蓄電池38AH一下質(zhì)保一年,38AH(含38ah)以上質(zhì)保三年。
3、保修憑證:憑機(jī)器生產(chǎn)序列號(hào)保修(提示:請(qǐng)不要隨意撕毀生產(chǎn)序列號(hào))
4、如果您在使用期間機(jī)器發(fā)生故障,可以直接與我們聯(lián)系,安排您的保修事宜。
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1. 對(duì)售出的電源/電池我們建立《顧客檔案》,實(shí)行跟蹤服務(wù)。
2. 電源/電池售出后,實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤,并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢,并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
3. 發(fā)生顧客投訴時(shí),一小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。
4. 正常情況下,退回電源/電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告,確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任;非我司電源/電池原因,我們出具相應(yīng)報(bào)告,對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)
服務(wù)承諾:
我們向您保證所售商品均為正品行貨,所有商品開具機(jī)打發(fā)票或電子發(fā)票。憑質(zhì)保證書公司發(fā)票,可享受全國聯(lián)保服務(wù),享受法定三包售后服務(wù)),與您親臨商場(chǎng)選購的商品享受相同的質(zhì)量保證。公司還為您提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)政策,請(qǐng)您放心購買!
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