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企業(yè)處理工傷的6大環(huán)節(jié)和23個要點

工傷爭議因賠償金額高、涉及項目多而成為勞動爭議中最頭疼的一個模塊。一旦認定工傷，賠償?shù)捻椖考敖痤~已然板上釘釘，似乎沒有了其他操作的余地。那么，企業(yè)該如何從容妥善處理工傷爭議呢？

送醫(yī)救治環(huán)節(jié)：跟蹤跟進，冷靜處理

1、預先確定工傷定點yi療單位。

2、zhi療方案的確定。

3、細化檢查項目。對于事故可能傷害到的部位，拍片以固定證據(jù)。

4、鎖定交通事故責任。

5、把控停工留薪期。

6、處理好護理費爭議。建議以主治醫(yī)生的醫(yī)囑為準。

7、保管好工傷材料。

工傷申報環(huán)節(jié)：事無巨細，避免疏漏

8、確認工傷類別。

9、評估是否申報工傷。

10、掌握申報時效。

勞動能力鑒定環(huán)節(jié)：力求公正，多集佐證。

11、跟蹤鑒定過程。

工傷理賠環(huán)節(jié)：考慮周密，顧全利益

12、做好理賠準備。包括工傷認定和勞動能力鑒定結(jié)論，同時，考慮是否與員工解除勞動合同。

13、做出理賠方案。費用分為企業(yè)承擔和社會保險工傷基金支付兩部分。

14、確定應由企業(yè)承擔的金額后，準備三套理賠方案。

進行理賠協(xié)商時的五個要點。

15、以氣勢和道理協(xié)商。

16、多層次的戰(zhàn)略縱深交流。降低員工對理賠的非理性預期。

17、組合運用法理性原則進行溝通。

18、巧妙利用司法資源協(xié)商。

19、注意把握時間節(jié)點。

制作協(xié)議書或調(diào)解書：逐字逐句，謹慎斟酌。

20、謹慎簽訂協(xié)議書。

工傷中的保險管理：模式多樣，慎重選用。

21、工傷保險模式：適用于絕大多數(shù)企業(yè)。

22、雇主責任險模式：在不能繳納單獨工傷險的地區(qū)，出于節(jié)省成本的考慮，只繳納雇主責任險。

23、工傷保險+雇主責任險組合模式：

駿伯人力集團公司簡介：

駿伯人力資源（集團）有限公司成立于2003年3月，具有人力資源和社會保障部門頒發(fā)的《人力資源服務許可Z》及《勞務派遣經(jīng)營許可Z》，并具有中國保險監(jiān)督委員會核準的《保險兼業(yè)代理業(yè)務許可Z》。駿伯集團總部在廣州，陸續(xù)建立了以廣州、北京、上海、深圳為中心輻射全國的300多個網(wǎng)點，覆蓋中國大陸所有31省份及廣東省內(nèi)所有21地級市，為員工人數(shù)多、網(wǎng)點分布廣的大型集團公司及跨國企業(yè)提供“一地簽約、全國通行”的綜合性人力資源外包解決方案。具有人事代理，人才租賃（勞務派遣）、業(yè)務外包、等核心產(chǎn)品。

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