系統簡述：
為滿足煤礦的生產規模和礦/局調度、高效率協調等一級調度模式要求，以及實現錄音、強插、全呼、組呼、直通、一鍵直撥等調度功能，并能對系統內的所有用戶進行錄音，有效地整合通信資源和保證通信的暢通，達到降低對外通話費用目的，XXX礦計劃建設礦井調度通信系統。
隨著國家能源的市場化運作，我國能源體系的戰略地位越來越重要。與此同時，對于礦井安全生產的要求也越來越高，國家于多年前就提出建設“數字化井”，即是用高科技的手段提高礦井企業的安全生產，順應國家信息化發展概要的要求，實現“信息化帶動工業化”。在這幾年以來，就“數字化礦井”的建設，我們的企業投入了大量的資金、人力和物力，在框架上提出了建設以“高速IP網”為承載平臺的綜合自動化及信息化平臺，所以，有必要認為未來煤礦通信的發展應該是基于IP網的語音通訊技術，必須依托礦井自身對通訊系統的要求，開發先進的IP語音通訊技術以適應礦井數字化系統的建設。

2 獨特的調度功能

功能 描述
分級調度 支持三層分級調度，各層級之間可以協同作業，相互獨立又形成統一整體。
虛擬調度功能 整個調度系統可以虛擬地劃分為多個獨立的調度系統，分別承擔不同的調度業務。
軟鍵盤 軟鍵盤有以下功能：
1.鍵盤撥號直呼 2.配合功能操作
用戶狀態區沒有的設備號碼調度員可以通過鍵盤來輔助加入。
用戶狀態全網通知 網絡中所有有權限調度員可以實時獲得在網終端用戶的狀態（呼叫、空閑、在線、離線等）。
漫游功能 支持移動用戶在多個調度局間漫游。
漫游調度 系統可實時查看漫游用戶的狀態，并對漫游用戶調度。
短信功能 調度臺可以向無線調度終端下達短信指令，支持短信群組，支持內用戶及公網用戶。
調度臺容錯 調度臺故障后，調度機對呼叫排隊，調度員仍可通過話機調度。
臨時會議 調度員可隨時將任意排隊的用戶加入到當前通話召開會議。
內置會議管理 調度臺內置會議管理軟件，可邀請會議成員，或對與會者執行禁言、隔離、踢出等操作。
統一網管 支持將所有的調度機、接入終端等設備統一管理，可實時獲取設備的告警、狀態等信息。
統一錄音管理門戶 管理員可訪問統一WEB管理門戶對錄音文件進行檢索回放等操作。

3 多網融合及多制式的無線接入
利用多種中繼的方式可以與PSTN或者NGN進行對接實現內外網互聯互通，可以與原有的PBX的語音系統進行融合，這樣不僅實現內網的任意互通，而且可以在不改變原有語音系統的基礎實現內外網互聯互通，同時也可以實現有線和無線辦公一體化的服務模式，不僅可以實現專網的有線無線一體化得調度功能，而且還可以實現公網與專網統一調度功能，體現了調度功能的多樣化的獨特性。
該系統可以支持PHS、WiFi、TD-SCDMA等多種無線接入技術，既可以采用單獨的無線接入技術，又可以采用多種無線混合式的接入，具有獨特的無線漫游功能。
4 組網策略與管理模式靈活多樣
系統可采用集中式/分布式組網模式，核心設備采用級聯的方式組成整個系統的核心網絡，終端設備與接入網關設備不僅可以通過IP專網的方式接入核心設備，而且可以通過VPN的方式接入核心設備，所有的核心設備、接接入網關以及IP終端都支持遠程和本地維護模式。
系統采用了集中式和分布式的管理模式，它具有NMS1000統一的大網管進行全網設備管理和維護，同時也可以實施分級網管的模式，便于有效快速的管理所有的設備。
5 提供定制化的開發接口和服務
系統提供可定制的二次開發接口，便于系統后期根據用戶需求進行靈活開發新的業務功能，以及和第三方業務平臺集成。我公司強大的開發團隊可隨時根據客戶的需求提供高品質的開發支持。
6 系統可靠性
設備可靠性保障
NC5200作為語音調度調度融合系統的核心，若出現故障，將影響到系統內所有用戶，因此具有很高的可靠性要求。整個系統可以從多個級別保證通信全網的安全：
NC5200核心交換的所有重要單板都具備備份功能，核心設備按照電信級標準進行設計，關鍵部件冗余備份，包括：核心主控單元、電源單元等，同時所有單板均采用電信級別的器件。

網絡可靠性保障
網絡級（異地容災）：單板備份并不能防止設備被外力損毀故障，或者設備掉電等故障。這些都將導致設備下面所有用戶中斷業務。為了提高系統的網絡安全性和可靠性,震有提出異地容災機制：兩臺數據配置完全相同的NC5200之間互為備份，通過心跳監測進行數據的實時同步，平時兩臺設備同時工作，均承擔一定的用戶和網絡話務量。當其中某臺設備發生故障時，將該設備控制的網關、終端設備迅速的注冊到另一臺設備上，從而在最短時間內恢復通信。