縱觀當前的視頻會議市場，傳統的硬件和純軟件視頻會議系統產品都將面臨挑戰。一方面，用戶群體在不斷延伸和變化，對傳統視頻會議系統產品提出了更細分和多元化的需求。以往，國內的視頻會議產品采購主要集中在政府、軍隊和壟斷型企業。時至今日，更多的企業集團、上市公司、貿易企業等各種行業用戶紛紛加入視頻會議系統的使用者行列，而無論是性價比、功能，還是實際應用，傳統視頻會議系統產品均在逐漸失去對更多新增用戶的吸引力。

另一方面，傳統硬件和純軟件視頻會議系統均存在著明顯的軟肋，這使得其自身的升級刻不容緩。首先，傳統硬件廠商無法突破高端價格的瓶頸，對于企業用戶來說，傳統的硬件視頻會議系統意味著高額的投入，動輒幾百萬甚至千萬的投入自然在一定程度上影響了視頻會議系統在企業的普及和應用。同時，傳統硬件視頻會議系統只能在專線網絡環境下運行，用戶只有將專線網絡安裝到每個終端才能使用，復雜的安裝成為其另外一個深入普及的“絆腳石”。其次，純軟件產品的表現同樣不盡如人意，純軟件產品要安裝在操作系統平臺上，這無疑帶來了資源占用較大的問題。同時，操作容易受到病毒的破壞，在安全性上無法得到可靠的保證，并且隨著用戶增多，服務器性能的不足將在處理音視頻上遇到問題，其應用效果并不理想。