E客IT服務IT運維服務管理現狀：
· 擁有數量眾多的昂貴的Unix主機支撐80%的信息化關鍵核心業務。這些主機的帳號管理存在安全漏洞和隱患，存在僵死帳號，共用帳號等問題。
· 信息化業務的神經節點多由價格不菲的交換機、路由器支撐。這些關鍵神經的管理十分依賴人來維護。
· 設備操作無法有效記錄，留下審查憑證，完全由人控制的帳號無形增加安全隱患。
· 服務器和網絡設備的認證強度不高，通常都只有靜態口令認證方式，并且靜態口令經常是弱口令，導致核心服務器存在越權訪問的風險。
· 信息化應用的復雜度決定了多角色（系統/數據庫/安全/審計管理員/代維廠商等）交叉管理。合作伙伴的授權無法有效監督，發生故障后無法快速、全面、有效舉證，為業務增長帶來瓶頸。
· 運維人員使用無所不能的Telnet/SSH遠程管理工具，為內部不法員工，不滿員工，和離職員工故意破壞提供了機會，因沒有可靠的追查和定位機制，造成損失且無法追究責任
· “好馬也會失前蹄。”有合法權限的用戶因為操作疏忽，操作失誤，造成損失，無法鑒定。相關信息：http://www.ekservice.cn/cms/232.html
