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電子面單于2012年首次應用在國內快遞行業。電子面單服務是指由快遞公司向賣家提供的一種通過熱敏紙打印輸出紙質物流面單的物流服務，在行業內也被稱為熱敏紙快遞標簽、經濟型面單、二維碼面單等。
隨著網購的普及和電子商務的快速發展，快遞配送業務越來越多。在快遞配送業務流程中，快件面單信息填寫和打印是一個非常重要的環節。傳統的多聯復寫式面單一般由手寫或針式打印機完成，存在著耗時長、辨識難、不易保存及耗材成本高等問題。
電子面單打印機相對于手寫或針式打印機，具有很多優點：
第一，制單效率更高
電子面單利用熱敏打印機打印，即打即出，每小時可打印數千張面單，打印速度是普通紙質面單的4-6倍，平均每單打印只需花費1～2秒，對比傳統針打五聯單，電子運單打印速率提高4-8倍，緩解了客戶大批量打單壓力，提高了工作效率，大大降低了制單人力成本，可輕松應對大促。
第二，發貨效率更高
五聯單存在手工填寫情況，無法將信息實時記錄至管理平臺，電子運單在打印的同時，可以將信息同步到快遞公司后臺，從信息確認、面單打印到貨物交付，整個過程不足半分鐘。通過電子面單打印機，電商在客戶下單后，可以將面單信息快速打印到熱敏標簽上，再粘貼到包裹上即可。在包裹的全程運輸中，工作人員只需掃描條碼，即可即時更新系統中包裹的狀態。信息化的電子面單配合電子揀貨系統，使發貨效率至少提高了30%-40%。
雙底紙標簽的應用，讓快遞員在上門送件時可直接取下標簽中的“簽收聯”留存，不僅解決了物流面單信息填寫時間長、辨識度低等問題，還減少了耗材使用量，為客戶節省了大量的運營成本。極大提升了電商客戶的物流效益，優化操作流程，簡化收件環節以解放收派員，并用更精確高效的快遞服務滿足用戶，對于用戶和收派員而言，電子面單節省的時間成本和帶來的效率提升不言而喻。
第三，降低出錯率
電子面單不需要把快遞單和定單信息逐一匹配操作，在訂單信息申請快遞單號的時候就已完成了定單匹配，出錯率大大降低;由于不存在手寫內容，收寄地址不會因字跡潦草辨識不清，從而大大節省了收派員與用戶的溝通核對時間，同時有效避免了因快遞信息輸單錄入時出現偏差而導致貨物投遞不準確的情況發生。賣家無需再安排人員專門抽取“發貨聯”，操作效率進一步提升。
第四，噪音低
電子面單打印機采取熱打印方式，噪音比普通針式面單打印機低很多，給使用人員帶來愉悅心情。
第五，成本更低，節省紙張、節能環保
降低運單采購成本，傳統五聯單成本是電子運單成本的2-3倍。
第六，有更多的利用價值
電子面單的信息容量大，因此可以在預設的空白處印刷促銷廣告或推廣活動信息，即可以成為一個定向的廣告位，實現更大的利用價值。
第七，性價比高
電子面單打印機雖然有這么多的優點，但是價格與普通針式面單打印機的價格差不多。電子運單關聯主體(用戶、快遞公司、電商運營商)均可從電子運單應用中獲益，這使得電子面單打印機越來越受到電商和物流快遞公司歡迎。
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