圳華科激光設備有限公司建立了專門的客戶服務中心，通過客戶關系管理系統提供熱線支持服務，隨時對用戶問題或故障做出快速響應。
客戶服務中心利用先進的數據庫技術和系統管理軟件平臺，建立完善的客戶服務管理流程，提供免費的熱線電話支持，由專業工師回答客戶日常使用中遇到的問題。從而確保為客戶提供方便、快捷、高質量的專業化服務。
1、當接到客戶報修時，電腦服務管理員通過公司系統建立服務請求，生成服務派工單，指派工程師進行上門服務；
2、工程師在接到服務派工以后，將在規定時間內為作出響應并為客戶提出相應的解決方案（是進行軟件的維修還是硬件的維修或更換）；
3、每次工程師提供完服務后，需客戶在“天策激光售后服務單”上的“滿意度”一覽里填寫并提出寶貴意見；
深圳華科激光設備有限公司激光打標機、配件等產品專業生產加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。 主要開發研制的產品包括：光纖激光打標機、二氧化碳激光打標機、YAG激光打標機，端泵激光打標機、綠光/紫光激光打標機等產品。天策激光已其先進的技術，人性化的設計和卓越的品質受到個行業用戶的青睞，已有上千臺設備應用于電子、飲料、醫藥、食品、煙草、建材、輕紡、藝品、服裝、皮革、汽車部件、各種產品銘牌、鋼鐵、石油化工、儀器儀表、模具、軸承、水暖、五金工具等行業產品的標記。 公司在滿足各類客戶的個性化務求和優質服務方面成效卓越，享有良好聲譽，公司建立了完善的質量控制體系，對產品在其設計、制造、裝配、等個個環節嚴格把關、確保每一臺產品的性能和質量。深圳華科激光設備有限公司的誠信、實力和產品質量獲及服務得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業務洽談。吳飛雄138 2361 0850 (微信同號)
深圳市華科激光設備有限公司是集研發、生產、銷售于一體的高科技企業。深圳華科激光設備有限公司始終致力于為工業制造領域提供廣泛而全面的激光制造加工解決方案。迄今，公司已生產、銷售多系列激光加工系統。公司現已擁有雄厚的產品開發設計能力，自主開發出多個產品系列。公司主要生產和銷售各類激光設備
4、工程師在完全解決問題以后，需在公司的系統上進行故障解決過程的詳細填寫，并生成解決方案。
