作業(yè)指導(dǎo)書的編寫應(yīng)遵循以下的原則：

　　作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)盡可能簡單、實(shí)用

　　ISO9001規(guī)定質(zhì)量體系程序的“范圍和詳略程度應(yīng)取決于工作的復(fù)雜程度、所用的方法，以及開展這項(xiàng)活動(dòng)所需的技能和培訓(xùn)”，同樣作業(yè)指導(dǎo)書的詳略程度也與此有關(guān)，并應(yīng)盡可能簡單、實(shí)用，為此可以采用以下方法：

　　--不定義術(shù)語。作業(yè)指導(dǎo)書可以使用各種術(shù)語，但給術(shù)語下定義是標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的事，而術(shù)語的理解應(yīng)在有關(guān)的培訓(xùn)中解決。

　　--盡可能寫得最易懂。ISO9000并沒有要求用復(fù)雜的、冗長的、夸張的語言來編寫，無論員工的文化程度有多高，人們也喜歡看容易閱讀的東西故應(yīng)選擇通俗易懂的句子來表達(dá)，避免使用難懂的、生僻的詞語。

　　--無論是自己寫文件或請(qǐng)別人編寫，你不是按字付酬，簡明、簡潔是好的文件的標(biāo)志。

　　--要盡可能方便使用者。使用者的需要是很重要的，作業(yè)文件應(yīng)避免全部用文字來表達(dá)，可以采用流程圖、圖表、照片；同時(shí)采用較大的字號(hào)，避免使用密密麻麻的文字及大量地引用其他的文件或表格。

　　--寫你該寫，即只寫與控制影響質(zhì)量的因素及結(jié)果的評(píng)定方法有關(guān)的內(nèi)容，而有關(guān)操作的步驟等內(nèi)容已在設(shè)備操作手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)的原始資料中已有描述，人們只需引用或參考這些已經(jīng)存在的標(biāo)準(zhǔn)和文件，沒有必要把它重復(fù)一遍。如在立式光學(xué)比較儀上校準(zhǔn)塞規(guī)的作業(yè)指導(dǎo)書，不需要說明如何使用儀器和調(diào)整工件，但必須說明所使用的量塊要求、塞規(guī)要求與結(jié)果的評(píng)價(jià)方法。

　　佛山市沃博企業(yè)管理服務(wù)有限公司 宣