一、硬件維護：
1、硬件的日常保養(yǎng)、維護：包括對硬件的定期檢測、清潔處理，以及時發(fā)現(xiàn)硬件存在的故障隱患，大程度減少硬件緊急故障的發(fā)生率，同時通過對硬件的定期除塵等清潔處理延長計算機硬件的使用壽命。
2、硬件維修：包括主機（內(nèi)存、主板、CPU、顯卡、網(wǎng)卡等）、顯示器等。如果配件存在故障，需要更換時，對于保修期內(nèi)設(shè)備，負責幫助企業(yè)聯(lián)系廠商進行更換；對于超出保修期的設(shè)備，則根據(jù)客戶需求推薦相關(guān)配件，客戶可自行購買，或從我公司以優(yōu)惠價格向客戶提供。
3、硬件升級、優(yōu)化：如擴內(nèi)存、擴硬盤、升級CPU、增加網(wǎng)卡等。根據(jù)客戶需求，對客戶計算機 進行優(yōu)化配置分析，提供最優(yōu)升級方案，免費實施，相關(guān)硬件客戶可自行購買，或從我公司以優(yōu)惠價格向客戶提供。
二、軟件維護：
1、各種應(yīng)用軟件（MSOFFICE、殺毒軟件等）的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試。
2、應(yīng)用軟件使用故障的診斷和恢復(fù)。
3、以優(yōu)惠價格為企業(yè)客戶代購所需軟件。
三、系統(tǒng)維護：
1、系統(tǒng)整理及優(yōu)化：清除不必要的程序，釋放更多的內(nèi)存、CPU、硬盤空間；硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤使用；操作系統(tǒng)的補丁升級，達到提高電腦的整體運行性能。
2、系統(tǒng)恢復(fù)：操作系統(tǒng)崩潰或者不能正常操作，需要重裝系統(tǒng)，系統(tǒng)恢復(fù)后，完成隨機配件（如顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等）的驅(qū)動程序安裝調(diào)試，使其在操作系統(tǒng)中正確使用，并安裝調(diào)試客戶原有的應(yīng)用軟件，確保應(yīng)用軟件正常使用，但在這種情況下，不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)。
3、系統(tǒng)安全：防火墻設(shè)置，防火墻升級，遠程郵件預(yù)警主要包括病毒檢測及防毒方案設(shè)置。面對層出不窮、破壞性和隱蔽性越來越強病毒以及令人眼花繚亂的眾多殺毒軟件，針對客戶的實際情況制定詳盡的殺毒方案并提供及時準確的病毒預(yù)報，從而大限度地防止病毒的侵害。
4、數(shù)據(jù)備份：提示客戶備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)安全，避免或減少數(shù)據(jù)丟失造成的損失。
四、網(wǎng)絡(luò)維護：
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：根據(jù)客戶對計算機網(wǎng)絡(luò)容量和流量的要求，充分考慮網(wǎng)絡(luò)的可擴展性以及設(shè)備的繼續(xù)利用，對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)加以調(diào)整和拓展，達到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的。
2、提供定期巡檢，對線路的連通性進行全面檢查，做到在服務(wù)周期內(nèi)保持線路的永繼性。
3、根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求制定上網(wǎng)行為管理與行為審計，對帶寬流量進行合理分配，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先策略。
五、網(wǎng)站維護與更新
1、企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理，資料上傳。
2、負責企業(yè)新聞及業(yè)務(wù)動態(tài)的定期更新，企業(yè)新產(chǎn)品和新的服務(wù)項目的發(fā)布。
