|
|
深圳物流公司哪家好?相信這一問題的答案是很多人需要知道的。那么到底深圳哪家物流公司好呢?專家指出,評價深圳哪家物流公司好應該根據(jù)一定的標準。http://www.szhw66.cn/news/
深圳哪家物流公司好的評價標準一:物流過程中服務標準
1. 公司業(yè)務員應充分了解本公司基本的貨運方式。
2. 業(yè)務員應基本了解幾個區(qū)域的貨運方式的收費標準,以給客戶滿意回答。
3. 貨物發(fā)出后,應主動打電話聯(lián)系客戶,告訴他貨物已發(fā),貨單號,方便客戶查收,讓客戶了解具體到達時間,方便客戶提貨。
4. 貨物發(fā)出后,應妥善保管貨物發(fā)送憑證,保證貨物及單位在運輸過程中的安全。
深圳哪家物流公司好的評價標準二:退單服務標準
1. 客戶自己提貨,在確認貨物無損,無差異的情況下,客戶提收后,公司不辦理退單行為。若有差異,客戶要求做退單處理的,結算由發(fā)貨方支付,否則公司可扣留貨物,至發(fā)貨方支付為至。三十天內(nèi)發(fā)貨方及收貨方不處理的,公司有權處理。
2. 加盟提貨點,嚴格按照加盟合同上的退單流程、章程操作。
以上為您總結的是評價哪家物流公司好的主要標準,當然,深圳哪家物流公司好不能僅看以上零點,還應該包括客服人員的服務質(zhì)量等。