企業(yè)文化：
　　公司就可針對性地調(diào)整客戶經(jīng)營資產(chǎn)戰(zhàn)略，最優(yōu)化地配置公司有限資源，更好地維系客戶，根據(jù)客戶資產(chǎn)推動要素相對重要程度，變一般客戶為潛在忠誠客戶，變潛在忠誠客戶為忠誠客戶，進(jìn)一步提高客戶忠誠度；甚至通過聯(lián)合銷售、提供市場準(zhǔn)入和轉(zhuǎn)賣等經(jīng)營方式提升物流公司客戶資產(chǎn)，讓客戶資產(chǎn)最大化，為公司打造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

①業(yè)務(wù)范圍：
　　1、承接物流及貨運(yùn)業(yè)務(wù)；
　　2、貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)
　　3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)
　　4、貨物運(yùn)輸保險
　　5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝
　　6、為個人和公司提供長途搬家業(yè)務(wù) 轎車托運(yùn)
　　7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸
　　8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)
　　9 、普通、高級化妝品；鋼琴電腦專業(yè)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)
　　10、提供專業(yè)長途搬家業(yè)務(wù)

服務(wù)保障：
　　可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。
　　每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。
　　隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
　　公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
　　建有司機(jī)檔案，可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。
　　公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。
　　公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時有效處理好具體事宜， 24 小時服務(wù)
　　從門到門——只需一個電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國走
　　速度正程貨運(yùn)——每天準(zhǔn)時發(fā)車，決不誤點(diǎn)，隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
　　專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底
　　結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長期承運(yùn)合同》
　　☆西安航陸貨運(yùn)有限公司積累了豐富的管理模式和運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，逐漸轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，提高了服務(wù)水準(zhǔn)，創(chuàng)造出了巨大的行業(yè)價值。贏得了新老客戶的一致好評！
　　“貨運(yùn)”業(yè)不僅是一個充滿朝氣的行業(yè)，也是一門方興未艾的學(xué)科，我們積極探索，不斷進(jìn)取，公司員工本著“熱心服務(wù)，實(shí)心愛崗”的企業(yè)精神，憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的行業(yè)風(fēng)范，贏得了廣大新老客戶的支持與信賴。面對錯綜復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)秩序，我們正程人將以飽滿的熱情，超強(qiáng)的服務(wù)意識與您進(jìn)行溝通！西安航陸物流公司貨運(yùn)公司