上海坤塑自動化系統有限公司

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普洛菲斯國際貿易(上海)有限公司作為日本迪吉特株式會社(Digital Electronics Corporation)投資的公司，
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業信息終端等產品，幫助廣大用戶提高整體生產、經營效率。Pro-face這一品牌也在全球范圍占主導地位，成為
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上海坤塑自動化有限公司是一家多年專業從事進口自動化產品代理銷售及系統集成的高新技術企業，在公
司全體員工的努力及廣大客戶和業界同仁的支持下，公司業務迅速拓展，業務范圍遍及華東、華南、華北、西南
等全國各地，迅速成為自動化行業的后起之秀，公司以“為客戶創造價值是我們永遠追求的目標”為宗旨，本著
“質量保證，誠信服務，堅持承諾，到位及時”的做事態度，熱誠的服務于每一位新老客戶。在此，感謝新老客
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GP77R系列：GP37W2-BG41-24V，GP477R-EG11 / GP477R-EG41-24VP
GP2000H系列：GP2401H-TC41-24V，GP2301H-SC41-24V，GP2301H-LG41-24V
GP2000系列：GP2600-TC41-24V，GP2601-TC41-24V，GP2500-TC41-24V，GP2501-TC41-24V
GP2500-SC41-24V，GP2501-SC41-24V，GP2500-LG41-24V，GP2501-LG41-24V
GP2400-TC41-24V，GP2401-TC41-24V，GP2300-TC41-24V，GP2301-TC41-24V
GP2300-SC41-24V，GP2301-SC41-24V，GP2300-LG41-24V，GP2301-LG41-24V
ST400系列：ST400-AG41-24V/ST401-AG41-24V
ST402-AG41-24V/ST403-AG41-24V
ST3000W系列：AST3501W-T1-D24，AST3301W-S1-D24，AST3301W-B1-D24
ST3000系列：AST3501-T1-D24，AST3501-C1-D24，AST3501-T1-D24，AST3501-C1-D24
AST3401-T1-D24，AST3401-T1-D24，AST3301-S1-D24，AST3301-B1-D24
AST3301-S1-D24，AST3301-B1-D24，AST3201-A1-D24，AST3211-A1-D24
AST3201-A1-D24，AST3211-A1-D24
GP3000系列：AGP3750-T1-D24，AGP3750-T1-D24-M，AGP3600-T1-D24，AGP3600-T1-D24-D81K，AGP3600-
T1-D24-D81C，AGP3600-T1-D24-FN1M，AGP3600-T1-D24-CA1M，AGP3500-T1-D24-CA1M，AGP3500-T1-D24-
D81K，AGP3500-T1-D24-D81C，AGP3500-T1-D24-FN1M，AGP3500-T1-D24/AGP3500-T1-D24-M
AGP3500-S1-D24/AGP3500-S1-D24-M，AGP3500-L1-D24，AGP3500-S1-D24-D81K，AGP3500-L1-D24-D81C，
AGP3500-S1-D24-D81C，AGP3400-S1-D24，AGP3400-T1-D24-D81K，AGP3400-T1-D24-FN1M，AGP3400-S1-
D24-D81K
AGP3400-T1-D24-CA1M，AGP3450-T1-D24/AGP3450-T1-D24-M
AGP3400-T1-D24/AGP3400-T1-D24-M，AGP3400-T1-D24-D81C，AGP3400-S1-D24-D81C
AGP3300-T1-D24-D81C，AGP3360-T1-D24，AGP3300-T1-D24/AGP3300-T1-D24-M
AGP3300-S1-D24，AGP3300-L1-D24/AGP3300-L1-D24-M，AGP3310H-T1-D24
AGP3300-S1-D24-D81K，AGP3300-S1-D24-D81C，AGP3300-L1-D24-D81C
AGP3300-L1-D24-FN1M，AGP3300-T1-D24-CA1M，AGP3301-S1-D24，AGP3300H-S1-D24
AGP3301-L1-D24/AGP3301-L1-D24-M，AGP3300H-L1-D24，AGP3300-T1-D24-D81K
AGP3310-T1-D24，AGP3300-L1-D24-D81K，AGP3300-L1-D24-CA1M
AGP3200-T1-D24/AGP3200-T1-D24-M，AGP3200-A1-D24
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PRO-FACE（GP）可編程人機界面觸摸屏

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 普洛菲斯Pro-face品牌在全球范圍占主導地位，成為全球HMI行業領袖，在亞洲、美洲、歐洲都占有極

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PRO-FACE人機界面新標準。

 
觸摸屏常見的故障及解決方法
　　故障總結 　　1. 上電無反應 　　主板逆變器部分損壞 　　2. 上電燒保險 　　逆變器燒壞 　　三極管D667擊穿
 　　3. 上電藍屏，通電十分鐘后屏幕變為藍屏 　　主板CPU壞 　　主板LCD負壓太低，LCD負壓為0，主板故障 　　
5. 屏幕偏黑 　　對比度問題 　　6. 通訊時有時無 　　通訊電纜接觸不良造成通訊不良 　　7. 觸摸失靈，有時白屏
　　觸摸面板故障 　　8. 黑屏，死屏 　　逆變器燒壞 　　上電即燒保險，主板故障 　　液晶故障，主板亦燒損 　　
主板電源部分損壞 　　主板故障，出現大電流燒損 　　背光燈不亮主板逆變器故障 　　逆變器受保護引起上電黑屏 　　
液晶故障，觸摸面板損壞 　　10. 觸控正常，主板程序無反應 　　主板故障，更換主板 　　11.觸摸不良，觸摸失靈；
操作靈敏度不夠 　　觸摸電阻異常 　　銀漿線電阻無窮大 　　更換觸摸面板 　　客戶程序問題 　　12. 電源燒損 　　
電源三極管被大電流擊穿 　　更換主板 　　13. 主板液晶元件均被嚴重腐蝕，上電無任何顯示 　　客戶環境惡劣造成
文本元件損壞， 　　14. PWR燈不亮，其他一切正常 　　重新接好PWR燈信號線OK 　　15. 雙串口無法通訊 　　錯用軟
件所致 　　16. 主板松動 　　觸摸面板固定支腳斷裂 　　用強力膠粘合 　　17. 485串口通訊不良 　　更換IC后仍無
法通訊，主板故障 　　18. 觸摸屏上電無反應 　　主板逆變器部分燒毀 　　19. TP1、TP2對地短路，CPU燒損 　　
20.通訊不良 　　串口針腳歪斜，接觸不良導致無法通訊 　　調整針腳位置 　　誤用軟件所致 　　22. 畫面不能切換
　　面板表面有裂痕導致觸摸不良 　　23. 觸摸死機，客戶誤用軟件　 　　觸摸屏類 　　1．表面聲波觸摸屏 　　
(1) 故障一：觸摸偏差 　　現象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。 　　原因1：安裝完驅動程序后，在進行
校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。 　　解決1：重新校正位置。 　　現象2：部分區域觸摸準確，部分區域觸
摸有偏差。 　　原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳
遞所造成的。 　　解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時應將觸摸屏控制卡
的電源斷開。 　　(2) 故障二：觸摸無反應 　　現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。 　　
原因：造成此現象產生的原因很多，下面逐個說明： 　　① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵

土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作； 　　② 觸摸屏發生故障； 　　③ 觸摸屏控制卡發生故障； 　　
④觸摸屏信號線發生故障； 　　⑤計算機主機的串口發生故障； 　　⑥計算機的操作系統發生故障 　　
⑦ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。 　　解決： 　　①觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規律的閃爍，
大約為每秒鐘閃爍一次，當觸摸屏幕時，信號燈為常亮 ，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。 　　
② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口
號與軟件所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。 　　③ 運行驅動盤中的COMDUMP命令，
該命令為DOS下命令，運行時在COMDUMP后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕，看是否有數據滾出。有數據
滾出則硬件連接正常，請檢查軟件的設置是否正確，是否與其他硬件設備發生沖突。如沒有數據滾出則硬件出現故
障，具體故障點待定。 　　④運行驅動盤中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行程序時，該程序將尋問控
制卡的類型、連接的端口號、傳輸速率，然后程序將從控制卡中讀取相關數據。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC
和Y軸的AGC數值，任一軸的數值為 255時，則該軸的換能器出現故障，需進行維修。 　　⑤安裝完驅動程序后進
行第一次校正時，注意觀察系統報錯的詳細內容。“ 沒有找到控制卡”、“觸摸屏沒有連接”等，根據提示檢查
相應的部件。如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。⑥ 如仍無法排除，
請專業人員維修。
 

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