光亮外圓內(nèi)六角無縫管生產(chǎn)廠家并現(xiàn)場正確指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品。這是馬鋼今年創(chuàng)新服務(wù)模式的一大亮點。
光亮外圓內(nèi)六角無縫管生產(chǎn)廠家越來越多的新客戶認(rèn)同了馬鋼產(chǎn)品。今年以來，中國高鐵項目部直接訂購馬鋼鐵路線桿鋼超過10萬噸，價格比同材質(zhì)產(chǎn)品每噸高500元以上。鋼管軌道1號線、馬鞍山農(nóng)商銀行、滬昆高鐵南昌段和杭長段、南京冷庫等訂購馬鋼高強(qiáng)建筑用鋼40萬噸。馬鋼汽車板在先后打進(jìn)奇瑞、今年春節(jié)一過，馬鋼高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)技術(shù)專家分片走訪了北京鋼管河南、安徽、湖北等地的大客戶。每到一處，他們先傾聽客戶的意見和建議，并當(dāng)場給予解答、回復(fù)。如果反映的是馬鋼產(chǎn)品質(zhì)量或鋼管當(dāng)即表態(tài)給予賠償。經(jīng)營此類產(chǎn)品的企業(yè)多達(dá)三四百家。馬鋼金華加工中心的3名管理員為了分門別類了解他們的不同需求，每天在安排好生產(chǎn)組織后，就上門走訪客戶，捕捉最新信息。一來二去，引起了許多客戶合作的興趣。有的客戶提出加工的產(chǎn)品要及時滿足不同規(guī)格需求，他們鋼管的服務(wù)8月中旬的一天，一家民營企業(yè)的業(yè)務(wù)員來到馬鋼金華加工中心，只買了一噸鋼材，并且要求當(dāng)天加工鋼管，光亮外圓內(nèi)六角無縫管生產(chǎn)廠家
