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售后服務：
???? 客戶是企業的生命之源。 只有對企業的產品和服務感到滿意的客戶才會最終成為企業的忠誠客戶。?
??? 市場的競爭實際上是爭奪客戶的競爭，誰能不斷為客戶提供滿意的產品和服務，誰就能贏得顧客的心，因而我們廣泛采納國內外先進的營銷服務思想，使之融入到我們的營銷理念中，盡最大可能貼近市場，貼近顧客，并結合自身特點，建立起一套具有自己特色的高效率營銷體系。
???? 我們的服務理念是“誠實信用，講究效率，保證質量，服務大眾”，與客戶真誠合作，做客戶的可靠朋友，進一步強化服務意識 , 提高服務質量 , 為客戶創造價值 , 提高效率，竭誠為廣大客戶提供優質服務。 

服務承諾：
1. 當天客戶反應的問題 江浙滬客戶在24小時內到達公司協商解決 其余省份在3天之內到廠商公司協商解決。
2. 如材料發現加工不良或尺寸不到位。我們公司承諾在24小時內重新補料給客戶。 
此外，為了保證我們所承諾的鋼材在長期使用過程中磨損、沾污、抗沖擊，我們的實驗室始終對產品進行非常嚴格得跟蹤測試。對于合理來說，質量高于一切！ 

交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 產品質量保證書
② 產品送貨單
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件 
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
品質承諾：
公司作為優質模具鋼銷售的市場倡導者，深知模具材料的質量及穩定性對模具制造的重要性，所有材料都通過其嚴格的進貨標準及先進的品質監測機智如超聲波探傷、拉力測試、硬度測試等等，使客戶更加放心使用。