北京意騰飛電氣科技有限公司致力于：奧地利PCE品牌工業(yè)連接器、PDU（電源分配單元）、智能PDU、 SPD（防雷器等產(chǎn)品推廣及技術(shù)服務(wù)的專業(yè)化公司，及技術(shù)開發(fā)、代理銷售、工程服務(wù)為一體。所銷售產(chǎn)品均已通過國內(nèi)和國際多項權(quán)威認(rèn)證，
公司的宗旨是隨時洞悉全球電源和電涌保護(hù)市場的產(chǎn)品及技術(shù)動態(tài)，把握中國國內(nèi)市場的實際需求，按照不同用戶及應(yīng)用的需要，精心組織產(chǎn)品和技術(shù)，提供全方位的電源管理和電涌保護(hù)方案，使用戶獲得滿足負(fù)載要求的理想產(chǎn)品和及時周到的技術(shù)服務(wù)。
主要產(chǎn)品包括：工業(yè)連接器、電源分配單元（PDU） 、智能PDU 、防雷產(chǎn)品（SPD） 等；
工業(yè)連接器：它被專門設(shè)計用以在惡劣環(huán)境下構(gòu)建一個堅固的以太網(wǎng)連接，與其他類型的連接器相比它的優(yōu)點是抵抗力很好，具有防水、防潮、防腐和阻燃耐高溫、抗老化等特點。廣泛應(yīng)用于機(jī)房大電流與PDU之間的連接、機(jī)械設(shè)備、影視器材、展覽廳、數(shù)據(jù)中心、舞臺燈光、大型冷藏柜、港口碼頭、機(jī)場、隧道、鋼鐵、石油、化工、電力電子、農(nóng)業(yè)、建筑工地等領(lǐng)域；
電源分配單元（PDU）： PDU產(chǎn)品現(xiàn)有機(jī)架式標(biāo)準(zhǔn)19英寸橫裝、非標(biāo)定制、高壓直流三大系列；主要用于通信行業(yè)配套、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、 IDC數(shù)據(jù)機(jī)房、電力系統(tǒng)、鐵路、電信、聯(lián)通、移動運營商、通信配套商、石化系統(tǒng)、金融（銀行） 、教育、醫(yī)院、火力發(fā)電、鋼鐵、冶金、煤炭、港口、碼頭、證券、公安、石油、化工、軍隊、航空等諸多行業(yè)的電源計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通訊系統(tǒng)；
智能PDU：智能PDU作為卓越的電源供電管理設(shè)備，與普通PDU最大的區(qū)別在于有效且實用的機(jī)房遠(yuǎn)程電源監(jiān)視器，兼具延長線的功能。讓管理者能在任何地方自動從遠(yuǎn)程通過以太網(wǎng)控制報警功能，遠(yuǎn)程控制臺數(shù)據(jù)的接收與發(fā)送，支持日歷時間/實時時鐘、溫/濕度、電流、電壓實時檢測等；例如工廠微機(jī)室、自動控制機(jī)臺、服務(wù)器、路由器等關(guān)鍵設(shè)備的電源使用；用途與普通PDU類似；
防雷產(chǎn)品（SPD）：防雷器的作用是用來保護(hù)電力系統(tǒng)中各種電器設(shè)備免受雷電過電壓、操作過電壓、工頻暫態(tài)過電壓沖擊而損壞的一種電器。例如：電源防雷模塊主要適用于總電源部分。如配電室、配電柜、和其它重要場所總電源防雷保護(hù)；監(jiān)控三合一應(yīng)用在監(jiān)控攝像機(jī)，安裝在攝像機(jī)前；防雷產(chǎn)品主要用于平安城市、電力系統(tǒng)、鐵路、電信、聯(lián)通、移動運營商、石化系統(tǒng)、金融（銀行） 、教育、醫(yī)院、火力發(fā)電、鋼鐵、冶金、煤炭、港口、碼頭、證券、公安、石油、化工、軍隊、航空等領(lǐng)域；
公司以服務(wù)第一，信守承諾為鮮明特色。制定完善的管理方案，并施之以高質(zhì)量的售前支持和售后保障。同時根據(jù)用戶的不同需求，建立了用戶跟蹤服務(wù)、維修響應(yīng)服務(wù)、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、合作交流服務(wù)等方式，鞏固與發(fā)展了與用戶建立的緊密關(guān)系。
公司追求的目標(biāo)是不斷發(fā)展進(jìn)步。在公司發(fā)展過程中，通過產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)與推廣領(lǐng)域拓展的加強完善，逐步樹立專業(yè)化公司的良好風(fēng)范，在獲得用戶滿意與信任中使公司不斷進(jìn)步。
總體職能
1．客戶調(diào)查與開發(fā)管理：根據(jù)夏巖集團(tuán)經(jīng)營的需要，通過組織開展客戶調(diào)查活動了解集團(tuán)各類客戶的各方面情況，為集團(tuán)開發(fā)潛在客戶，提供滿足客戶需要的服務(wù)等提供依據(jù)。
2．客戶關(guān)系管理：通過建立和完善客戶服務(wù)系統(tǒng)，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)方式，為集團(tuán)贏得良好的口碑，進(jìn)而鞏固和加強集團(tuán)與客戶間的關(guān)系，為集團(tuán)的銷售工作提供支持。
3．大客戶管理：成立專門的大客戶服務(wù)小組，為集團(tuán)的大客戶量身打造個性化的服務(wù)模式，提供有針對性的全方位服務(wù)，進(jìn)而保證與大客戶穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高集團(tuán)經(jīng)營利潤。
4．售后服務(wù)管理：建立售后服務(wù)管理制度及規(guī)范，組織實施集團(tuán)售后服務(wù)的各項工作，履行承諾，解決客戶問題，提高客戶的滿意度和忠誠度。
5．客戶投訴管理：制定和完善客戶投訴管理規(guī)范；運用合理的投訴處理技巧消除客戶的不滿，避免企業(yè)與客戶間發(fā)生誤會，為集團(tuán)的經(jīng)營和銷售活動營造最佳的外部環(huán)境。
6．客戶信息管理：建立客戶資料管理系統(tǒng)，對客戶的各方面資料進(jìn)行及時的收集、匯總，分類建檔，并針對特殊客戶進(jìn)行分析，為銷售策略的制定、客戶服務(wù)策略的完善提供依據(jù)。
7．呼叫中心管理：通過建立先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)及合適的業(yè)務(wù)模式，有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù)，提高客戶服務(wù)工作效率；同時，進(jìn)一步協(xié)調(diào)集團(tuán)的內(nèi)部管理，協(xié)助集團(tuán)各分公司市場營銷和銷售工作的開展。
職能細(xì)分
1．客戶調(diào)查與開發(fā)管理：根據(jù)夏巖集團(tuán)經(jīng)營的需要，通過組織開展客戶調(diào)查活動了解集團(tuán)各類客戶的各方面情況，為集團(tuán)開發(fā)潛在客戶，提供滿足客戶需要的服務(wù)等提供依據(jù)。
2．客戶關(guān)系管理：通過建立和完善客戶服務(wù)系統(tǒng)，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)方式，為集團(tuán)贏得良好的口碑，進(jìn)而鞏固和加強集團(tuán)與客戶間的關(guān)系，為集團(tuán)的銷售工作提供支持。
3．大客戶管理：成立專門的大客戶服務(wù)小組，為集團(tuán)的大客戶量身打造個性化的服務(wù)模式，提供有針對性的全方位服務(wù)，進(jìn)而保證與大客戶穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高集團(tuán)經(jīng)營利潤。
4．售后服務(wù)管理：建立售后服務(wù)管理制度及規(guī)范，組織實施集團(tuán)售后服務(wù)的各項工作，履行承諾，解決客戶問題，提高客戶的滿意度和忠誠度。
5．客戶投訴管理：制定和完善客戶投訴管理規(guī)范；運用合理的投訴處理技巧消除客戶的不滿，避免企業(yè)與客戶間發(fā)生誤會，為集團(tuán)的經(jīng)營和銷售活動營造最佳的外部環(huán)境。
6．客戶信息管理：建立客戶資料管理系統(tǒng)，對客戶的各方面資料進(jìn)行及時的收集、匯總，分類建檔，并針對特殊客戶進(jìn)行分析，為銷售策略的制定、客戶服務(wù)策略的完善提供依據(jù)。
7．呼叫中心管理：通過建立先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)及合適的業(yè)務(wù)模式，有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù)，提高客戶服務(wù)工作效率；同時，進(jìn)一步協(xié)調(diào)集團(tuán)的內(nèi)部管理，協(xié)助集團(tuán)各分公司市場營銷和銷售工作的開展。
