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河北五星電力設備（晉州）有限公司是一家具有人性化的企業，為顧客全力服務是我們的宗旨，把顧客當做我們的老板，我們要全心全意為老板服務。我們公司對待顧客有一下幾項原則，公司的每一位員工都必須遵守：
 
【以信譽求發展】
 
河北五星電力設備（晉州）有限公司在注重產品質量、企業文化、創新科研的
同時，為了更好的服務于電力安全工器具，電力測試設備儀器和消防器材 防汛器材等終端用戶，河北五星電力設備（晉州）有限公司又在全國同行業中推行“盛情服務準則”
第一，顧客服務原則
河北五星電力設備（晉州）有限公司的客戶永遠是對的。
第二，顧客才是河北五星電力設備（晉州）有限公司真正的老板
河北五星電力設備（晉州）有限公司所有員工都是在為購買我們商品的客戶工作。事實上，客戶能夠解雇我們公司的每一個人。他們只需到其它地方去花錢購買，就可做到這一點。衡量我們成功與否的重要的標準就是看我們讓客戶的滿意的程度。所以我們河北五星電力設備（晉州）有限公司盛情服務的方式，是每天都讓我們的顧客百分之百地滿意！
第三，日落原則
河北五星電力設備（晉州）有限公司所有員工應該在收到客戶的電話的當天日落之前，對這些電話必須作出答復。這正是河北五星電力設備（晉州）有限公司對客戶作出盛情服務之承諾。迅速回應您表明我們關喧。我們不一定要在日落之前解決每一個問題或者完成每一項任務，但我們應與您保持聯絡，這體現了我們公司的一條基本原則，真心關心客戶。
第四，保證滿意
竭盡所能讓您滿意。修理、換貨、或退款時，對您真誠的說聲謝謝您！河北五星電力設備（晉州）有限公司的工作就是滿足您的需求并且超出您的期望，使您感覺到您是我們生意中最重要的部分。

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