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背景
隨著社會文明不斷的進(jìn)步,人民群眾經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提升,人們參與旅游和娛樂的意愿越來越強(qiáng)烈。經(jīng)營者不斷開發(fā)新的旅游項目和休閑主題,從而滿足人們?nèi)找嬖鲩L的休閑、娛樂的需求。因此,國內(nèi)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的樂園,滿足不同需求的人們。包括主題公園、生態(tài)公園、游樂場、農(nóng)家樂游等等。目前大部分游樂園的收費(fèi)模式還是比較原始，基本為人工售票模式，而且是每個項目售票一張有效項目票據(jù)，游客玩一個項目需要排隊購票一次，在節(jié)假日，游玩高峰期，排隊買票完了還需要排隊輪流進(jìn)行游玩項目，這樣造成人流大大積累，給游客帶來一定的困惑。另外在票據(jù)的仿真?zhèn)畏矫妫淮罅康牧闵⑿☆~紙幣交賬；售票金幣的結(jié)算對賬，都給管理者在驗票方面帶來居多不便。因此怎么更加合理、便捷、智能化的定制一套符合當(dāng)前景區(qū)的收費(fèi)管理模式，是廣大景區(qū)管理者值得探索思考的問題……
針對諸多困擾的問題，我們公司推出景區(qū)智能收費(fèi)管理模式，該收費(fèi)模式將繼續(xù)堅持景區(qū)“規(guī)模化個性定制”的經(jīng)營模式，并采取“差異化競爭戰(zhàn)略”和“成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略”，以確實符合實際的滿足景區(qū)的真實需求為系統(tǒng)***終的設(shè)計思路，以能幫助景區(qū)管理的理驗為設(shè)計目標(biāo)。
系統(tǒng)設(shè)計原則：“一卡在手，玩遍全景區(qū)”。
本系統(tǒng)旨在建設(shè)一個以感應(yīng)式ＩＣ卡為主來代替錢幣的模式，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)景區(qū)各個刷卡點(diǎn)的消費(fèi)收入管理，單樣項目銷售排名管理,明細(xì)統(tǒng)計管理等；實現(xiàn)對景區(qū)管理的：售票管理、收入管理、員工權(quán)限管理、查詢管理、會員管理、客戶資料管理、促銷優(yōu)惠管理、打折管理，明細(xì)管理等等，為景區(qū)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理，組建一個先進(jìn)的信息化管理平臺，做到概念超前、技術(shù)超前，實現(xiàn)消費(fèi)者“一卡在手，玩遍全景區(qū)”。
系統(tǒng)總體實現(xiàn)目標(biāo)
1、實現(xiàn)“一卡在手，玩遍全景區(qū)”，構(gòu)建景區(qū)領(lǐng)域先進(jìn)的信息化一卡通管理平臺；
2、發(fā)卡管理：快速為消費(fèi)者發(fā)放景區(qū)消費(fèi)卡與充值管理；
3、充值與退款：快速為消費(fèi)者的卡片進(jìn)行充值、退款等操作；
4、快速為消費(fèi)者消費(fèi)完后進(jìn)行消卡、退款等操作；
5、電子貨幣消費(fèi)管理：以卡代幣實現(xiàn)消費(fèi)者在各景區(qū)消費(fèi)點(diǎn)用卡消費(fèi)管理；
6、消費(fèi)者持卡消費(fèi)時，提示刷卡成功；
7、類別的管理：實現(xiàn)一個景區(qū)各消費(fèi)項目點(diǎn)的經(jīng)營狀況、結(jié)算等管理；
8、實現(xiàn)優(yōu)惠管理措施：可以根據(jù)景區(qū)的要求實現(xiàn)對會員卡的折扣管理；
9、實現(xiàn)對景區(qū)的會員管理：可以按實際要求實現(xiàn)多個級別的會員；
10、實現(xiàn)使用儲物柜的腕帶卡，游客可自由在景區(qū)內(nèi)消費(fèi)，提高景區(qū)的營業(yè)額。
11、報表管理：實現(xiàn)各種報表管理；
12、查詢管理：實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對經(jīng)營狀況的實時查詢管理；
13、實現(xiàn)操作員權(quán)限管理：總管理員可以分配各個操作員的權(quán)限。
14、實現(xiàn)操作員當(dāng)班結(jié)算管理。
15、結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，擴(kuò)展游客關(guān)注微信公眾號，合理利用微信公眾號開展景區(qū)信息發(fā)布，景區(qū)地圖導(dǎo)覽、微信商戶查賬，個人微信查賬等。
系統(tǒng)組成說明
整套系統(tǒng)由管理中心、景區(qū)售票處發(fā)卡充值、景區(qū)入口大門、快消品消費(fèi)子系統(tǒng)(含餐飲、小賣部)、停車場子系統(tǒng)、景區(qū)消費(fèi)項目子系統(tǒng)、景區(qū)充值子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸管理等八個部分組成.
1）管理中心
管理中心為景區(qū)一卡通的核心部份，由服務(wù)器、多臺管理電腦、管理軟件等組成，實施主要作用；
數(shù)據(jù)存儲：所有的交易數(shù)據(jù)都存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，其它工作站通過讀取其中數(shù)據(jù)來進(jìn)行操作；
系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)管理整個系統(tǒng)，系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)維護(hù)、硬件參數(shù)設(shè)定，參數(shù)下載等；
財務(wù)功能：負(fù)責(zé)收支管理，對各個消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)算；
商鋪管理：對各個消費(fèi)點(diǎn)收費(fèi)項目的管理，價格參數(shù)設(shè)置修改、項目明細(xì)等設(shè)置；
系統(tǒng)初始：對整套系統(tǒng)進(jìn)行初始化，實現(xiàn)整套系統(tǒng)的軟件功能。
2）售票處發(fā)卡充值
售票處作為面對消費(fèi)者的門面，作為整個系統(tǒng)面對消費(fèi)者的步，起到承前啟后的作用，由前臺電腦、讀寫器、客戶端軟件等組成，主要作用；
發(fā)卡、充值；退卡、退款；
查詢消費(fèi)者消費(fèi)記錄；
發(fā)卡時自動扣除相關(guān)的卡押金，押金可以退還。
3）景區(qū)入口大門
景區(qū)入口設(shè)刷卡機(jī)和三輥閘（刷卡機(jī)與三輥閘作對接），游客刷卡扣費(fèi)入園游玩，消費(fèi)，存儲。系統(tǒng)由閘機(jī)、消費(fèi)機(jī)等組成，也可不扣費(fèi)，計次
主要作用：
刷卡扣門票/驗票
開閘入園
統(tǒng)計入園人數(shù)
4）快消品消費(fèi)子系統(tǒng)（商超、小賣部）
游客可持卡到商店進(jìn)行購物消費(fèi)，結(jié)算時用腕帶卡扣費(fèi)結(jié)賬，實現(xiàn)一卡通消費(fèi)。整個系統(tǒng)由游樂場收費(fèi)機(jī)、打印機(jī)（選配）組成。主要作用：
刷卡購物
5）停車場管理子系統(tǒng)
進(jìn)出車輛只需將感應(yīng)卡在讀卡箱前輕晃一下，系統(tǒng)即能瞬時完成檢驗、記錄、核算、收費(fèi)等工作，擋車道閘自動啟閉，實現(xiàn)方便快捷的停車場管理。
主要作用：
記錄車輛信息
記錄車輛進(jìn)出時間
扣取停車費(fèi)用
6）景區(qū)消費(fèi)項目子系統(tǒng)
游客可持會員卡/臨時卡在景區(qū)內(nèi)游玩各種收費(fèi)項目，例如，越野卡丁車
單次消費(fèi) 越野卡丁車 10元/次
主要作用：單項收費(fèi)
7）景區(qū)充值子系統(tǒng)
⑴.現(xiàn)金充值
為方便游客充值，增加消費(fèi)便捷性，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置一個充值點(diǎn)，后續(xù)可根據(jù)情況增加多個充值點(diǎn)。整個系統(tǒng)由電腦、管理系統(tǒng)、發(fā)卡器組成。
主要作用：
充值
退卡
查詢消費(fèi)記錄
⑵. 自助式充值（支付寶充值，微信充值）
支付寶/微信充值：當(dāng)游客卡片余額不足時，可通過支付寶/微信對該卡片進(jìn)行自助式充值。
掃碼支付后充值
公眾號自助支付后充值
8）網(wǎng)絡(luò)傳輸部份
網(wǎng)絡(luò)傳輸作為整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸過程，由流量卡、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等組成，主要作用：
無線傳輸
TCP/IP傳輸
數(shù)據(jù)存儲
景區(qū)智能一卡通可擴(kuò)展功能
1余額查詢機(jī)
可在相關(guān)充值點(diǎn)安裝余額查詢機(jī)，客戶實時查看卡內(nèi)余額，避免糾紛，提升工作人員工作效率。
2其它收費(fèi)點(diǎn)
系統(tǒng)已預(yù)留其它計時計次收費(fèi)點(diǎn)，軟硬件接口。
3客房消費(fèi)子系統(tǒng)
游客可用腕帶卡在客房進(jìn)行結(jié)算，原有客戶管理系統(tǒng)不變。
4餐飲消費(fèi)子系統(tǒng)
游客可用腕帶卡，在餐廳消費(fèi)。
3.5微信公眾號充值子系統(tǒng)
可用微信公眾號進(jìn)行充值，消費(fèi)查詢，景區(qū)廣告推廣，粉絲營銷等。
6自助充值系統(tǒng)
后續(xù)系統(tǒng)可增加自助充值機(jī)，客戶可在機(jī)器上自動充值，增大系統(tǒng)的便捷性和智能性，減少工作人員.
7網(wǎng)上預(yù)約訂票功能
游客可通過微信或者網(wǎng)頁的方式提前預(yù)約某種游玩項目，可以提前預(yù)約購票，預(yù)約成功后可憑網(wǎng)購憑證在景區(qū)售票處人工驗證后領(lǐng)該種類型的卡片，憑卡片刷卡即可刷卡后游玩。
