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問題出在哪里?
用馬云的話說是“天變了”,大環境變了,隨著互聯網的普及,廠家為了營造自己的競爭力,通過互聯網,都在進行渠道扁平化,減少渠道環節,甚至直接面向消費者。于是乎,我們手機店的核心競爭力中,無論門店的位置優勢,還是產品的資源優勢都不復存在了。
遺憾的是,有很多手機店面沒有意識到這一點,還在以傳統的模式重復著“拉新客,送老客”的流程,任憑老客戶一個一個流失,沒有建立任何挽救措施。其實,你的客戶離你越來越遠,你還渾然不知;而互聯網電商平臺則理他們越來越近!
那么,我們究竟如何適應這個改朝換代?重塑核心競爭力
對于這個問題,首先需要了解透,究竟市場變在哪里,只有這個原因搞清楚了,我們才知道下一步應該怎么做