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手機店,核心競爭力究竟是什么?
2016生意難做,表面上是網購比實體店便宜,其實是改朝換代的因果;看起來是價格問題,其實是核心競爭力變遷的問題,手機行業如此,各行各業也是如此……
也許現在生意太艱難了,最近,竟然有不少在朋友研究,手機店的核心競爭力是什么?
在如今亂世之中,這的確是一個值得深思的問題!
在幾年前,這個核心競爭力也許是門店位置?規模?產品資源?店員能力?售后服務?折扣力度... ...?
的確,在前幾年,誰店的位置好、裝修好、誰掌握產品資源好、價格低,誰的手機店就有可能人滿為患、生意興隆。這個道理在一線二線城市是這樣,三四線甚至鄉鎮都是這樣。核心競爭力就是門店位置與產品資源。
但現在情況就越來越不妙了,首先是冷清,街上太冷清,逛街逛店的人太少,就算旺鋪、鋪王等都紛紛感覺有點吃不消,一般的門店就更加亞歷山大。逛街的人少,進店的人更加少,沒有顧客,巧婦難做無米之炊,店員再優秀也無可奈何。
同時,顧客進了店也不那么好“忽悠”了,你一報價,他就會塞給你一句“網上才多少錢”?很多甚至現場上網查價格,讓你下不來臺。就這樣,生意持續下滑,但員工的工資在上漲,所有的物價都在上漲,只有員工的信心在下滑,結果就是經營費用越來越高、利潤越來越薄,優秀員工不斷流失,最后,很多大連鎖不得不關閉入不敷出的門店,小門店也紛紛被迫出局。