簡潔款聯(lián)通新款手機(jī)專柜廠家報(bào)價(jià)

產(chǎn)品價(jià)格：	電議/人民幣
最后更新：	2016-03-11 08:30:03
產(chǎn)品產(chǎn)地：	本地
發(fā)貨地：	廣東 (發(fā)貨期：當(dāng)天內(nèi)發(fā)貨)
供應(yīng)數(shù)量：	不限
有效期：	長期有效
最少起訂：	1
瀏覽次數(shù)：	83

公司基本資料信息

好掌柜手機(jī)展示制品有限公司
尹春香小姐業(yè)務(wù)員
會(huì)員[試用會(huì)員產(chǎn)品]
郵件78408589@qq.com
手機(jī)18022029899
電話
傳真
地址廣東中山南區(qū)先施一路12號

產(chǎn)品詳細(xì)說明

為什么店員會(huì)抱怨工作？作為營業(yè)廳店長來說，首要任務(wù)就是激勵(lì)下屬，排除障礙，使下屬重新恢復(fù)與生俱來的工作熱情。每個(gè)人各不相同，障礙性因素也因人而異，且同一個(gè)人在不同時(shí)期也有所不同，所以店長首先必須要準(zhǔn)確掌握每一位店員的情況，并采取必要的措施。

管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍，讓他們呈現(xiàn)出智慧。激勵(lì)就是起著這樣的作用，讓員工如魚得水，發(fā)現(xiàn)智慧。

1）敢于正視并改正自己的缺點(diǎn)
激勵(lì)的首要前提是充分取得員工信任。員工工作熱情出了問題，首先要自查：他們是否信任自己？還是自身的毛病挫傷了下屬的積極性？店長常常依據(jù)自己的有限經(jīng)驗(yàn)確定自己的信念，把例外性當(dāng)普遍性，所以當(dāng)發(fā)生沖突的時(shí)候，自然慣性思維，如法炮制，卻不知自己已經(jīng)成為85、90后下屬眼里的“老怪物”。
例如：店內(nèi)出了問題，店長王東當(dāng)面求證，說著說著就滔滔不絕起來：“你做事太不認(rèn)真，今后一定要細(xì)致周到；你這個(gè)毛病不是從今天開始的，三個(gè)月前就犯過同樣錯(cuò)誤；去年春天的那件事也是如此…”記憶噴涌而出，舊事重提，一字不落的像唐僧般說教，那么員工當(dāng)然是敢怒不敢言，口服心不服。

2）看到員工的優(yōu)點(diǎn)
店長的激勵(lì)工作包括兩點(diǎn)：對個(gè)人的激勵(lì)和對小組團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。對個(gè)人的激勵(lì)，店長尤其要注意的是要首先養(yǎng)成看人先看其優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣。
情緒的傳導(dǎo)很微妙，任何人都有優(yōu)點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)了員工的優(yōu)點(diǎn)，就要開口表揚(yáng)。這對于店員來說很重要，有可能因?yàn)榈觊L的一句贊揚(yáng)讓店員積極工作，相對來說顧客也就能得到良好的服務(wù)。所有的人際關(guān)系，在剛開始合作時(shí)的狀態(tài)都很重要，這也是緩解零售業(yè)門店員工高流失率的不二法寶。

3）指導(dǎo)員工擁有快樂的心態(tài)
工作各種各樣，有人歡喜有人愁。但需要認(rèn)識到，工作有趣還是無趣，取決于每個(gè)人自己的看法。從這個(gè)意義上講，工作有趣與否是由員工的主觀意識決定的。其實(shí)只有當(dāng)員工擁有快樂的心態(tài)，才能在工作當(dāng)中更好地與顧客溝通交流，這對于門店的成交率也是有一點(diǎn)的關(guān)系。快樂的工作，首先是自主性，成為工作的主人。我們不僅要轉(zhuǎn)變態(tài)度，并且不要等指令行事，要主動(dòng)提出并積極推動(dòng)工作。

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