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產品價格：	電議/人民幣
最后更新：	2016-02-20 08:49:36
產品產地：	本地
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供應數量：	不限
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公司基本資料信息

好掌柜手機展示制品有限公司
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產品詳細說明

看到員工的優點
店長的激勵工作包括兩點：對個人的激勵和對小組團隊的激勵。對個人的激勵，店長尤其要注意的是要首先養成看人先看其優點的習慣。
情緒的傳導很微妙，任何人都有優點，一旦發現了員工的優點，就要開口表揚。這對于店員來說很重要，有可能因為店長的一句贊揚讓店員積極工作，相對來說顧客也就能得到良好的服務。所有的人際關系，在剛開始合作時的狀態都很重要，這也是緩解零售業門店員工高流失率的不二法寶。

3）指導員工擁有快樂的心態
工作各種各樣，有人歡喜有人愁。但需要認識到，工作有趣還是無趣，取決于每個人自己的看法。從這個意義上講，工作有趣與否是由員工的主觀意識決定的。其實只有當員工擁有快樂的心態，才能在工作當中更好地與顧客溝通交流，這對于門店的成交率也是有一點的關系。快樂的工作，首先是自主性，成為工作的主人。我們不僅要轉變態度，并且不要等指令行事，要主動提出并積極推動工作。

4）消除店員對工作安排的不滿
工作難度低，員工會覺得大材小用，心生抱怨，喪失積極性；有一定難度的工作，反而會刺激員工積極去做。如果店員能力和工作所需要能力相差太大，極大超出預期，店員自然無法承受，甚至會心灰意冷。工作分配介于員工能力和工作需要能力之間，差距必須適當，從這個角度看，好的門店管理者都是“老中醫”，望聞問切，辨癥施治，拿捏火候。

5）為員工的開單高興
員工的工作積極性來源于把工作當成快樂。工作的樂趣在于遇到有難度的問題，通過自己及整合多方資源，解決之后體驗到成功的喜悅。對于管理者來講，除了過程中的支持和引導外，正確而重要的做法是，要為下屬的成功而高興，肯定他所做出的努力。這也能加深彼此之間的信任與默契。

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