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經常聽導購說價格太高不好賣,也經常聽顧客說現在手機是越來越便宜了,想買個價格高的都找不到。出現這樣的現象,還是終端陳列出了問題。在廠家的手機專柜,如果導購能夠按照廠家的要求布置,一般不會有什么大問題,問題就是很多導購,都是按照自己的想法在布置手機展柜;對于商場的店員來說,不屬于任何廠家,更是按自己的想法布置了。于是乎,在一些商場就出現了這樣的現象:特價機全都集中在一個柜臺里,高價位的全在一個柜臺里,甚至有的商場滑蓋機全在一個柜臺(手機展示柜)里,彩色手機全在一個柜臺(手機展示柜)里。問導購為什么要這樣布置,答曰:方便拿機器顧客挑選。原來導購是這樣理解顧客的:買低價位的手機,是不會看高價位手機的;買滑蓋手機的顧客,是不會看其他外觀手機的;同理,買彩機的女性,是不看黑白色手機的。
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