圣洛威集成電熱水器客戶常見問題:

一問：圣洛威集成電熱水器有什么特點？
答：最顯著的特點是安全，其次是快、省、靚。快：快捷、方便，三秒出熱水；省：省時、省電、省心；靚：時尚外形，品味之選。

二問：報紙、電視披露不少洗澡不幸中毒死亡事件，讓人提心吊膽，想換電熱水器，但又怕觸電。
答：根據中國有關部門規定：浴用直排式燃氣熱水器從 1999 年 10 月 1 日起停止銷售。而電熱水器相對而言則具有安全、方便、環保等顯著特點：其一、電熱水器工作時不產生任何有毒物質，也不消耗氧氣，所以決不會造成使用時中毒和缺氧等一切不良現象。其二、一般電熱水器均配有防止觸電的多重保護裝置，只有當發熱元件燒壞漏電并且漏電保護裝置同時失靈，才有可能引起觸電。而圣洛威集成電熱水器是采用水電完全分離的技術，縱然是發熱元件燒壞，防止觸電的多重保護裝置同時失靈，也不會產生觸電。

三問：我朋友用的是貯水式電熱水器，他說很費電，聽說集成電熱水器省電，是否有此事？
答：集成電熱水器的特點是需要多少熱水就加熱多少熱水，停水停電。而貯水式電熱水器不管你用多少熱水，它總是加熱一“桶”水，而用戶不可能每次都剛好用完這“桶”水。另外，在加熱這“桶”水的過程中，會有能量的散失。所以集成電熱水器相對省電。

四問：圣洛威集成電熱水器額定功率這么大，難道省電嗎？
答：省電！除上述原因外，圣洛威集成電熱水器并不是時時都按額定功率使用。它分為 7 檔功率調節（或者恒溫電腦自動調節功率），每檔功率只有額定功率的七分之一左右，在一般情況下，只需使用低功率檔位。即使寒冷天氣使用額定功率，按同等產水量，也比一般電熱水器省電。

五問：有些貯水式電熱水器采用“出水斷電”以達到安全的目的，而圣洛威集成電熱水器是通水時通電的，如何保證安全？
答：圣洛威集成電熱水器是從根本上即內部結構上（水電完全分離）來達到可靠的安全保護。不同于貯水式電熱水器是把金屬護套式的電熱絲管直接插入水中通電加熱。因此，可以說圣洛威電熱水器是從采用結構設計上來達到安全保護目的。

六問：北方能使用圣洛威集成電熱水器嗎？
答：能！無論多冷的地方，流動的水總是 0 ℃以上，否則就會結冰，因此室內的水總是高于 0 ℃。還需指出的是，北方不少地區自來水是地下水，溫度反而比南方自來水的溫度高。

七問：我準備裝太陽能熱水器，圣洛威集成電熱水器對我有用嗎？
答：有用！太陽能熱水器是靠吸收太陽的能量來加熱的，有時產出的水溫度不理想，特別是陰雨天和冬天。圣洛威集成電熱水器可與太陽能熱水器配套，在用水點對水溫進行二次提升，給你時刻提供理想的熱水。

八問：我們這個地方電壓有時不穩定，圣洛威集成電熱水器能用嗎？
答：能，電壓在 180-240V 范圍內都能正常工作。

九問：圣洛威微電腦集成電熱水器與其他熱水器相比有什么優越之處？
答：優越之處主要表現在以下幾方面：（ 1 ）安全系數更高，由于完全水電分離且有防漏電、防漏水、防過熱、防干燒及定時關機五大保護功能，真正做到高枕無憂；（ 2 ）即開即熱，使用方便，無需等待，避免了貯水式電熱水器在此方面的不便之處；（ 3 ）水溫穩定，由于使用額定的電壓進行工作，可保持出水溫度的穩定。避免了象貯水式電熱水器由于只有有限的熱水量而造成水溫忽冷忽熱的現象；（ 4 ）采用電作為能源，更為節能和環保；（ 5 ）維修方便，不會出現象貯水式電熱水器因內膽漏水而造成整機報廢的現象。（ 6 ）長壽命發熱體，不結水垢。

十問：圣洛威集成電熱水器節能嗎？
答：電作為一種干凈、環保的能源，業已成為最主要的能源，相對燃氣而言，有越來越便宜的趨勢，而燃氣屬不可再生資源，勢必越用越少，越來越貴，而圣洛威集成電熱水器熱效率接近98% ，使用更為省電。