黨群服務中心是黨聯系群眾的關鍵紐帶,以服務黨員、群眾與社會為根本宗旨。這里功能豐富,設有綜合服務大廳,方便辦理黨務、政務各類事項;有黨員活動室,用于組織黨員學習交流;還有圖書閱覽室、文體活動區等,滿足群眾精神文化需求。通過整合各方資源,開展多樣活動,如文化演出、就業培訓等,不僅讓黨員能接受教育、獲得關懷,也為群眾解決生活難題,拉近了黨和群眾的距離,是凝聚人心、促進和諧發展的重要陣地。
黨群服務中心的建設要點涵蓋功能定位、空間布局、服務內容、資源整合等多個方面,以下是嘉堯設計總結的相關要點,與大家分享交流。
一、功能定位清晰
1.明確服務宗旨:以服務黨員、服務群眾、服務社會為根本宗旨,將黨群服務中心打造成集黨建工作指導、黨員教育培訓、群眾政治、各類組織凝聚、綜合服務供給等功能于一體的開放式、多功能、專業化服務平臺。
2.契合當地需求:深入了解所在區域的黨員群眾特點和實際需求,如在老舊社區,可能更需要關注養老、環境整治等服務;在產業園區,重點提供企業發展相關的政策咨詢、人才服務等。
二、空間布局合理
1.功能區域劃分:科學設置不同功能區域,一般應包括綜合服務大廳、黨員活動室、會議室、圖書閱覽室、心理咨詢室、文體活動區等,確保各區域功能明確,互不干擾。
2.空間利用高效:合理規劃空間,根據使用頻率和人數需求確定各區域面積大小。例如,綜合服務大廳要寬敞明亮,方便群眾辦事;黨員活動室要能夠容納一定規模的黨員開展活動,配備必要的會議設備和展示設施。同時,注重空間的靈活性和可擴展性,以便根據未來需求進行調整和改造。
3.注重環境營造:整體環境要體現莊重、溫馨、和諧的氛圍,裝修風格簡潔大方,色彩搭配協調。在公共區域設置黨建文化展示墻、宣傳欄等,展示黨的光輝歷程、重要理論成果、當地黨建工作特色等內容,營造濃厚的黨建文化氛圍。
三、服務內容豐富
1.黨務服務:為黨員提供黨組織關系轉接、黨費收繳、黨內關懷幫扶、黨員教育培訓等服務,設立黨員咨詢服務窗口,及時解答黨員在日常工作生活中遇到的問題。
2.政務服務:整合民政、社保、醫保、就業等政務服務事項,設立一站式服務窗口,簡化辦事流程,提高辦事效率,讓群眾在家門口就能辦理各類政務事項。
3.生活服務:針對群眾的生活需求,提供多樣化的服務,如開設社區食堂、老年日間照料中心、兒童托管班等,解決群眾生活中的實際困難。
4.文化服務:組織開展各類文化活動,如文藝演出、書法繪畫展覽、讀書分享會等,豐富群眾的精神文化生活。同時,開設文化藝術培訓課程,如聲樂、舞蹈、書法等,提升群眾的文化素養。
四、資源整合充分
1.內部資源整合:將組織、宣傳、統戰、群團等部門的資源進行整合,集中在黨群服務中心進行展示和服務,避免資源分散和重復建設。
2.外部資源引入:積極與周邊企業、學校、社會組織等建立合作關系,引入社會資源參與黨群服務中心建設和運營。例如,與企業合作開展就業培訓和招聘活動,與學校合作組織青少年社會實踐活動,與社會組織合作提供專業的心理咨詢、法律援助等服務。
3.線上資源拓展:利用互聯網平臺,整合線上黨建資源,如黨建網站、遠程教育平臺、微信公眾號等,打造線上黨群服務中心,為黨員群眾提供便捷的在線學習、咨詢、辦事等服務。
五、運營管理規范
1.建立管理制度:制定完善的管理制度,包括人員崗位職責、服務規范、考核評價、安全管理等制度,確保各項工作有章可循。
2.加強人員培訓:定期組織工作人員參加業務培訓和思想政治教育,提高工作人員的服務意識和專業水平。
3.強化監督評估:建立健全監督評估機制,通過群眾滿意度調查、工作績效考核等方式,對黨群服務中心的服務質量、工作成效等進行監督評估,及時發現問題并加以整改。