相比人工銷(xiāo)售,AI外呼機(jī)器人每天最少能夠撥打3000通電話,也可無(wú)上限撥打,并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作; 機(jī)器人還會(huì)將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類(lèi),并有電話錄音、文字清晰地反映客戶意向,方便及時(shí)跟進(jìn)。人工客服有時(shí)間處理必要的一對(duì)一的工作,從而提高服務(wù)精度和體驗(yàn),增加用戶粘性。
AI外呼機(jī)器人節(jié)省勞動(dòng)時(shí)間,降低成本,提高效率。AI外呼機(jī)器人可以用真實(shí)的人聲智能回答客戶的問(wèn)題,可以釋放80%以上的人工客服時(shí)間,以更低的成本為更多的客戶提供服務(wù)。
機(jī)器人篩選客戶,后臺(tái)撥打數(shù)據(jù):
AI外呼機(jī)器人的話術(shù)都經(jīng)過(guò)話術(shù)研究員的精心設(shè)計(jì),再由專(zhuān)業(yè)的錄音師進(jìn)行錄制,話術(shù)精準(zhǔn),語(yǔ)音專(zhuān)業(yè)。且機(jī)器人在工作中不會(huì)受到工作、生活上的情緒影響,擁有飽滿的情感,在同條件下,工作狀態(tài)優(yōu)于人工。
同時(shí),機(jī)器人撥打的效果如何,看反饋: